【GO チケットの購入を検討いただきありがとうございます】 GO チケットのお求めに際して、ご理解いただきたいことがございます。 GO 株式会社は、お客様とタクシー車両をマッチングする「GO」配車サービスを提供するものであり、タクシー車両の運行主体ではありません。従いまして、乗車料金に関するトラブルついては、原則としてお客様とタクシー会社との間で解決いただくものになります。当社は、乗車料金の決済利便性を向上させるため、タクシー会社と協力して GO チケット決済が円滑に行えるように尽力しておりますが、通信環境・決済システムの操作その他の要因により GO チケット利用ができない場合もありますこと、ご理解いただきますようお願いいたします。 GOチケットギフト規約（2024年7月1日） この「GO チケットギフト規約」（以下「本規約」といいます。）は、GO 株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する GO チケットを購入する際の利用条件を、GO チケットを購入しようとする者（以下「購入者」といいます。）と当社との間で定めるものです。購入者は、GO チケットを利用するにあたり、本規約を遵守しなければなりません。
当社は、購入者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、購入契約の取消、GOチケットの全部または一部の利用停止、その他当社が必要かつ適切と判断する措置をとることができます。当社は、この措置によって購入者その他第三者に生じた損害や不利益について、本規約で定める範囲内で責任を負います。 (1) 転売利益を得る目的で商品を購入する行為 (2) 複製、改変、その他 GO チケットに変更を加える行為 (3) 営利事業目的で購入する行為 (4) 支払の意思がないのに購入を装う行為 (5) 他人に不快感を与える行為 (6) 本規約 1.13.に違反または違反のおそれがあることが判明した場合 (7) 法律行為を有効に行う能力を有していない場合（法定代理人の同意等によっ て能力が補完された場合を除きます。） (8) 過去に本規約に違反した者である場合 (9) 過去に当社が提供する他のサービスにおいて利用停止処分となった者である 場合 (10) 技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為 (11) その他当社が不適切と判断する行為
本規約は、日本法を準拠法とします。購入者と当社との間で生じた紛争は、その内容に応じて東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社は、当社が必要と判断する場合、民法 548 条の４の規定に従い本規約の内容を変更することができるものとします。この場合、当社は、変更後の本規約の内容及び効力発生日を、当社のウェブサイトへの掲載その他の方法により周知します。変更後の本規約は、効力発生日より適用されます。
当社が必要と認める場合、当社はなんらの通知を行うことなく、GO チケット購入サイトの全部または一部の提供を中止または終了することがあります。なお、本規約に別途定める場合を除き、当該中止または終了により購入者に損害が生じた場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
1.14.1. 当社は、GO チケットに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。 1.14.2. 当社は、購入者に対して、前項の瑕疵を除去して GO チケットを提供する義務を負いません。 1.14.3. 当社は、購入者（受取人を含みます。）が GO チケットを利用すること、または利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても本規約に別途定める場合を除き、責任を負わないものとします。 1.14.4. 当社は、以下に掲げる場合（購入者の情報の消失、毀損を含みますがこれらに限定されません。）において、本規約に別途定める場合を除き、購入者に生じる損害、トラブルに関してその責任を負わないものとします。 (1) 購入者が使用するインターネット環境により、GO チケットが購入できないまたは利用できない場合 (2) 当社が GO チケット購入サイトを変更し、またはサイトの提供を中止した場合 (3) GO チケット購入サイトの利用により、購入者のコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合が生じ、または購入者のデータが消失、毀損等した場合 1.14.5. 当社は、当社の軽過失に起因して購入者に生じた損害について、通常生ずべき損害 の範囲、かつ、当該損害の原因となった GO チケットの上限額を上限として損害賠償責任を負うものとします。
購入者は、以下の事項を表明および保証します。 (1) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者を意味します。以下同じです。）ではないことまたはなかったこと。 (2) 資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていないことまたはなかったこと。 (3) 反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行わないことまたはなかったこと。
1.12.1. 当社は、以下の各号の一に該当する場合、購入者へすみやかに通知のうえ、購入契約の解除をすることができるものとします。 (1) 善良な管理者の注意義務をもってしても予測できなかったシステムの不具合やエラーにより購入契約の成立等に不備が生じた場合 (2) GO チケットの価格表記が誤っていることが明らかな場合 1.12.2. 当社は、購入者が以下の各号の一に該当する場合、なんらの通知を行うことなく、GO チケット販売の中止または成立した GO チケット購入契約の解除をすることができます。なお、当社は、購入者に対して当該措置の理由を開示する義務を負わないものとします。 (1) 当社への支払を怠った場合 (2) 本規約に違反した場合 (3) その他当社が不適切と合理的に判断した場合 1.12.3. 前二項によりお客様に損害が発生したとしても、当社は責任を負わないものとします。
1.11.1. GO チケットには有効期限があります。理由の如何を問わず、有効期限を徒過したGO チケットは使用できません。 1.11.2. GO チケットを使用するためには、GO アプリをダウンロードしなければならない場合があります。この場合、受取人が GO アプリをダウンロードしないときは、GO チケットを受領および使用することができません。 1.11.3. GO チケットは、当社の定める場合（https://go-ticket.e-gift.co/faq）、ご利用できないことがあります。支払方法の設定等は、当社が指定する操作方法等をご確認のうえご利用ください。
GO チケットにかかる知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約で明示されている場合を除き、購入者に対して知的財産権の譲渡を意味するものではありません。
購入者は、購入した GO チケットを、無償にて第三者（以下「受取人」といいます。）へ提供することができます。購入者は、当社が購入者と受取人との間のいかなる紛争にも責任を負わず、当社は本規約に定める範囲内でのみ責任を負うことを了承します。
「GO チケット」とは、これをタクシー会社へ提示することによって、GO チケット上で設定された上限額の範囲で自己が支払うべきタクシー料金等の支払にかえることができる電子タクシーチケットをいいます。なお、GO チケットの具体的な仕様（タクシー料金等の充当順位を含みますが、これに限られません）は当社が定めるものとします。
GO チケット購入時に入力した情報（メールアドレス、パスワード等を含みます。）は、購入者自身の責任で管理するものとします。なお、これらの情報が漏洩し、第三者に使用等されたことにより損害等が発生した場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
1.6.1. 当社は、GO チケット購入契約に伴い購入者の個人情報を取得する場合、以下の目的のために利用します。 (1) 購入契約にしたがって購入者に GO チケットを発行するため (2) ご案内、お問い合わせ等への対応およびアフターサービス提供のため (3) 本規約等への違反行為への対応のため (4) 本規約の変更などを通知するため (5) タクシー料金支払いを完了するために必要な限度でタクシー会社およびその他の事業者へ提供するため (6) GO チケットの不具合等へ対応するため (7) GO チケットに関するアンケート、懸賞、キャンペーン等の実施およびアフィリエイト、ポイントサービス等の提供のため (8) GO チケットその他当社が運営するサービス等の改善・新機能の追加および当社の新サービス等の提供に向けた研究開発のため当社のメールマガジンやキャンペーン情報等の配信を希望した場合において、希望した情報等を送信するため (9) GO チケットその他の当社が運営するサービス等および第三者が運営するサービス等に関する広告、宣伝、マーケティング（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます。）のため (10) GO チケットサービスを改良・改善するため (11) GO チケットの利用状況の調査および分析その他のマーケティング分析（個人を特定できないよう加工した分析結果を第三者へ提供する方法等によりマーケティングに活用することを含みます。）、その他の調査・分析を行うため (12) 個人を特定できない状態で、購入者の属性情報（性別、生年月、郵便番号等）を提供し、購入者に対して興味・関心度の高い情報を提供するため (13) 当社および第三者の商品・サービス等（旅行、保険その他の金融商品を含みます。）の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため (14) 決済サービス、物流サービスの提供のため (15) 上記の利用目的に付随する利用目的のため 1.6.2. 当社は購入者より収集する個人情報を本規約に定める他、当社のプライバシーポリシー（https://goinc.jp/privacy）に従い取り扱うものとします。 1.6.3. 購入者は、当社以下の各号に定める目的にて、お客様のクレジットカード情報およびその他当社が必要と判断する情報について、当社がクレジットカード会社等の決済会社または決済代行会社に照会もしくは開示する場合があることにあらかじめ同意します。 (1) GO チケット購入契約に基づく代金等の請求の目的 (2) GO チケットの安全性を高める目的 (3) 当社が不適当と判断する GO チケット利用を防止する目的 (4) 購入者が登録したクレジットカードの名義人であることを確認する目的
1.5.1. GO チケットは、GO チケット自体に瑕疵がある場合を除いて、交換または返品をすることはできないものとします。 1.5.2. 購入者は、GO チケットを利用できないタクシー車両等があることを予め承諾のうえ、GO チケットを購入するものとします。なお、GO チケットが、タクシー車両等で利用できない場合や、タクシー乗務員等が誤った操作を行ったことで GO チケットが消費された場合、その他当社の責めに帰すことができない事由によってGO チケットが利用できない場合があっても、当社は責任を負わず、タクシー会社との間で解決することになります。
GO チケットには有効期限が設定されています。有効期限は、購入サイト上で確認できます。当社は、購入者が有効期限内に GO チケットを利用できなかった場合においても、返金などの対応はしないものとします。
1.3.1. GO チケットを購入する場合は、購入サイト上に表示された金額を対価として支払 うものとします。 1.3.2. 前項の対価の支払い方法は、購入サイト上で表示された方法のみとします。 1.3.3. 購入者がクレジットカード決済による支払いを選択した場合、当社が指定するものに限られ、かつ購入者本人の名義であるものに限ります。 1.3.4. 購入者がクレジットカード決済による支払いを選択した場合、対価は、クレジットカード会社の会員規約において定められた振替日にクレジットカード名義人指定の口座から引き落とされます。 1.3.5. 購入者は、当社による与信審査等があることを予め承諾し、当該与信審査の結果等により、購入者の GO チケットの購入をお断りする場合があることを了承します。購入者は、当社には与信審査結果の理由を開示する義務がないことを異議なく承諾するものとします。
1.2.1. GO チケットの購入契約は、当社が定める手続きに従って申込をし、購入手続が完了した時に成立します。 1.2.2. GO チケットの購入契約の内容は、購入サイト上に表示されます。当社より購入完了の確認メールを登録されたメールアドレス宛に送信しますが、メールアドレスの誤登録等により送信できない場合やメールの受信拒否等により届かなかった場合でも購入契約の成立に影響しません。
以上